Dicionário de eap - gestão de projetos

|GEP GRUPO 03: CLUBE DA BELEZA |
|Dicionário da Estrutura Analítica do Projeto |
|Work Breakdown Structure Dictionary |
| |

Histórico de Alterações

|Versão |Data |Autor |Descrição |
|1 |15/05/2013 | |Criação inicial. |
|2 | | | |

Integrantes do Grupo

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Estrutura Analítica do Projeto (EAP) Detalhada

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Dicionário da EAP

Cartões Fidelidade

Contratos:
Contratação de assessoria jurídica
Definição das regras do contrato para cada tipo de cartão
Definição dos contratos com as prestadora de serviços, como por exemplo empresa de informática.

Fidelização:
Definição dos modelos dos cartões
Definição dos valores
Confecção dos cartões serem pagos pelos sócios
Definição da empresa de informática responsável pelo site do Clube da Beleza
Definição do sistema de acompanhamento das fidelidades e bônus

Dicionário de Fidelização:
Para iniciar no clube cada cliente assina um contrato no qual estão especificadas as regras de cada tipo de categoria e a especificação de uma taxa de R$350,00 para tornar-se sócio do clube, com uma validade mínima de 12 meses.

Cartão Diamante: O associado paga uma mensalidade de R$ 1.500,00 (Hum mil e quinhentos reais) durante os 12 meses e tem direito aos serviços de cabelereiro (corte, escova, tintura, hidratação, produtos químicos, sobrancelhas), manicure e pedicure, serviços de depilação e serviços de estéticas corporal e