Diario Reflexivo

Diário Reflexivo
Técnicas de negociação
Professor: Wellington Deromediz Ribeiro

Curso Gestão Recursos Humanos – Unidade Osasco

Aluno
RA
Amanda Aparecida Oliveira Rodrigues
8204916358
Beatriz Bianchini
1569226490
Geisa Santos Moreira Duarte
2085671012
Jaqueline Cristina Evangelista
1587700559
Jessica Moura da Silva
1575103144
Sonia Maria Filha
2484617324
Tais Aparecida de Carvalho Silva
1583964187

SUMARIO

Diário Reflexivo – Técnicas de Negociação
INTRODUÇÃO
Aula 10/03: '' O que é sistema'', ''Visão sistêmica'' e Negociação..........................................................................................................
Aula 17/03: Entrada e saída em uma negociação, e conceito de Weltanschauugen. .............................................................................................
Aula 24/04: Comunicação dentro de uma negociação, modelo de Shanon, AIDA , e os 3 papeis de um gestor ......................................................................

INTRODUÇÃO

O presente trabalho apresenta um Diário reflexivo, que contém ideias trabalhadas em aulas passadas pelo Professor ideias conjuntas do grupo.
Apresentando o que é sistema, um conjunto de um todo, todos atrás de uma só visão sistêmica e como nos dar bem uma negociação.
A entrada e saída em uma negociação, trabalhamos conceitos de Weltanschauugen, aprendemos como entender o lado do próximo, entender a visão de cada pessoa.
A comunicação entre as partes a ser negociada, o modelo de Shanon comunicação complexa, o modelo AIDA, satisfação e compreensão do cliente e os 3 papeis de um gestor.

Os conceitos trabalhados na aula do dia 10/03 foram '' O que é sistema'', ''Visão sistêmica'' e Negociação. Foi discutido as teorias administrativas que não ligavam o relacionamento, organização e ambiente externo.
Em 1950 o Biólogo Bertallanffy começou a se preocupar em ligar o ambiente externo com relações humanas, reduzindo conflitos, fazendo com que tarefas e