Diagrama de ishikawa

DONIZETE 1) Dos cinco objetivos do desempenho de produção, cite três.
Qualidade, rapidez e custo. 2) Das três razoes para importância sobre a capacidade, cite2.
- Impacto potencial sobre a habilidade da empresa em atender a demanda futura; capacidade planejada dá limite de atendimento possível.
- Diz respeito à relação entre capacidade e custos operacionais. Se, a cada momento a capacidade igualar a demanda, não haverá excesso de custos. Esse excesso acontece quando a capacidade supera ou fica abaixo da demanda.
- O alto custo inicial que se segue às decisões sobre capacidade também justifica de um estudo bem feito da capacidade. 3) Explique os três aspectos dos produtos e serviços.
Conceito, que é conjunto de benefícios esperados que o consumidor está comprando;
Pacote de produtos e serviços, que é o conjunto de “componentes” que proporciona benefício.
Processo, que define entre os componentes dos produtos e serviços. 4) No que consiste a engenharia reversa?
Consiste em verificar, desmontar, analisar o produto e o projeto do concorrente para identificar suas características-chaves. 5) O que é engenharia de valor?
Eliminar quaisquer custo que não contribuam para o valor e o desempenho do produto ou serviço. 6) Qual o principal objetivo do método Taguchi.
Testar a robustez ( força ) de um projeto. Os produtos podem ser fabricados de maneira a que se tornem mais robustos a toda e qualquer mudança que possa ocorrer e que seja incontrolável (condições ambientais, variação dimensional, tempos de acondicionamento, etc..). 7) Quais os fatores determinantes nas decisões de localizações?
Mão de obra; localização das matérias-primas; água e luz; mercado consumidor.

8) O que é arranjo físico? É a forma como máquinas e equipamento, móveis e demais coisas estão organizados. Podem ser agrupados por função, por processo, posição fixa ou mista. 9) O que é planejamento agregado? É O planejamento das quantidades a produzir