Diagnostico c&a

INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho é desenvolver mecanismos estratégicos e de marketing, que visem demonstrar a qualidade de seus produtos e serviços, bem como as atividades sociais e sustentáveis diante da sociedade. O fortalecimento dos clientes e aquisição de novos nichos, que estabeleçam ainda mais o crescimento da organização no cenário econômico nacional e mundial. A utilização das ferramentas de marketing para o bem da empresa será peça de estudo no presente projeto, tendo como analise a organização C&A, visando os novos desafios de um mercado altamente competitivo.
A questão da moda, ou seja, do uso da imagem como fonte de identidade, está cada vez mais presente na vida moderna. Com demanda e importância crescentes, o entendimento dos fatores chave de sucesso passa a ser fundamental para a geração de uma estratégia diferenciada. Este levantamento tem por objetivo analisar o comportamento desse segmento e estudar uma nova estratégia para a geração de um novo diferencial competitivo.

1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 1.1. SEU NEGÓCIO

De acordo com Kotler (1998, p. 78), a definição de negocio vai além da simples definição do produto, “um negócio deve ser visto como um processo de satisfação do consumidor, não um processo de produção de bens. Produtos são transitórios, mas as necessidades básicas e os grupos consumidores permanecem para sempre”. A empresa a ser analisada neste projeto é a “C&A”.

1.2. MISSÃO

Para Oliveira (2005, p. 126, grifo do autor): “a missão é a razão de ser da empresa. Nesse ponto procura-se determinar qual o negócio da empresa, por que ela existe, ou, ainda, em que tipos de atividades a empresa deverá concentrar-se no futuro”. A missão funciona tem a finalidade de orientação para as atividades da empresa.
Segundo Chiavenato (2004, p. 62): “as organizações não são criadas a esmo. Elas existem por alguma coisa. Todas as organizações têm uma missão a cumprir. Missão representa a incumbência