Diagnostico de gestão produtiva da casal

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS – UFAL
CAMPUS ARAPIRACA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

DIAGNÓSTICO DE GESTÃO PRODUTIVA DA COMPANHIA DE SANEAMENTO DE ALAGOAS – CASAL

Arapiraca - AL
2011
EDSON SIMPLÍCIO DA SILVA
HELLY ANTONIO RODRIGUES
POLLYANE OMENA CAVALCANTE
SIMONE DE CÁSSIA DA SILVA FERREIRA

DIAGNÓSTICO DE GESTÃO PRODUTIVA DA COMPANHIA DE SANEAMENTO DE ALAGOAS -CASAL

Trabalho apresentado ao curso de Administração da Universidade Federal de Alagoas – Campus Arapiraca como parte dos requisitos para obtenção de nota na disciplina de Gestão da Produção e Gestão de Materiais

Orientador: Prof. MSc. Emanuelle de Sales

Arapiraca - AL
2011
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 1.1. Caracterização do Negócio * 2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 1. GESTÃO DE MATERIAIS

1.2. Método de Pesquisa 1.3. Método de Coleta de Dados 1.4.1. Formulários 1.4. Cronograma de Pesquisa
COMUNICAÇÃO INTERNA 1.5. Aspectos da Comunicação Interna 1.6. Diagnóstico da Comunicação Interna - CASAL
ANÁLISE DOS RESULTADOS 1.7. Propostas de Melhorias
CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS
ANEXOS

1. INTRODUÇÃO
1.1 Caracterização do Negócio
A CASAL, Companhia de Saneamento de Alagoas foi criada em dezembro de 1962, pelo Governo do Estado. Ela é responsável pela construção, exploração e manutenção dos sistemas de abastecimento d’água e esgotamento sanitário dos centros populacionais do Estado. Assim, o trabalho da empresa consiste na captação, no tratamento e na distribuição de água e na coleta e tratamento de esgoto.
Atualmente a CASAL atua em 76 municípios do Estado, inclusive Maceió, sendo responsável pelo abastecimento de água tratada nestes municípios.
No que se refere a esgotamento sanitário, a CASAL presta serviços às cidades de Maceió, Maragogi e ao povoado de Xingó em Piranhas.
Suas atividades compreendem ainda a realização de estudos, projetos e execução de obras relativas a novas instalações e ampliação de redes.