Desenvolvimento Profissional

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 2
1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO 3
2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO 4/5
3. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL OPERACIONAL 6/7
CONSIDERAÇÕES FINAIS 8
REFERÊNCIAS 9

INTRODUÇÃO

Este projeto tem como objetivo elaborar um projeto para desenvolver uma estrutura voltada ao planejamento, capacitação e desenvolvimento de competências gerenciais de uma empresa varejistas de alimentos (Hoterdan-Hipermercado).

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO

Passo 1:

Estrutura Organizacional

Presidência

2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO

Passo 2:

O plano de capacitação e desenvolvimento para os Diretores e Gerentes foi realizado através do levantamento das competências individuais técnicas e comportamentais de cada atividade. Os gestores passam boa parte do tempo liderando pessoas e tomando decisões. Esses papéis desdobram-se em competências gerenciais. Ter competências gerenciais significa transformar conhecimentos, habilidades e atitudes em resultados, por meio das pessoas. Neste contexto, o gerente deverá desempenhar diferentes papéis: mentor, ou seja, desempenhar o papel de conselheiro, guia de confiança ou orientador. Ser prestativo, atencioso, sensível, acessível, receptivo e justo. Deve escutar, apoiar as solicitações legítimas e expressar apreciação e reconhecimento. Deve também demonstrar alto grau de autoconsciência e considerar a influência exercida por seus atos sobre os de seus subordinados. Para tanto, deve buscar a compreensão de si mesmo e dos outros, comunicação eficaz e o desenvolvimento dos empregados; facilitador, concentrar-se no relacionamento entre o líder gerencial e seu grupo de trabalho. Criar coesão e moral e administrar os atritos