Desenvolvimento Organizacional

O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO REALIZADO

Para que haja desenvolvimento organizacional, é de extrema importância que haja boa comunicação entre as partes envolvidas na organização. As mudanças ocorridas na forma de gerenciar empresas têm motivado os gestores, a criar técnicas de comunicação estratégica que viabilize a interação entre os componentes internos e externos da empresa. “A comunicação compreende um processo de troca de informações que visa à promulgação de idéias e o desenvolvimento de posicionamentos” (AVILA; GHISLENI; DELLAZZANA, 2007, p. 115). Portanto, ao analisarmos o texto “Relatos diferentes, uma narrativa”, podemos identificar que na Braskem há uma interação estreita e constante entre a equipe de comunicação e as outras áreas da companhia. Para realizar o processo de comunicação entre investidores, a diretoria de comunicação, presidente, vice-presidente, diretores e investidores, se reúnem para alinhar as principais mensagens e discutir o que deve ser reforçado. A empresa também avalia eventuais vulnerabilidades e o que pode ser feito para responder a questionamentos que surgirem. O presidente da empresa se reúne com a diretoria de comunicação para alinhar o conteúdo do texto e os relatos sob uma mesma narrativa. Após serem aprovados pela equipe de comunicação, o resultado do balanço anual e as estratégias de curto e médio prazo são divulgados por meio de boletins e revistas. Os problemas relacionados à comunicação na empresa se referem os sistemas de comunicação não bem definidos pela empresa (CAVALCANTE, 2008). Por isso, a Braskem mantém uma política de comunicação nas quais varias pessoas de vários setores colocam pontos de vista em pauta, para que os temas mais importantes sejam discutidos. O processo de comunicação organizacional requer posição estratégica e envolve tanto fatores internos quanto externos à empresa. Para que