Desenvolvimento Organizacional

FACULDADE UNIESP DE BIRIGUI
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

TÉCNICAS DE INTERVENÇÃO DE DUAS OU MAIS PESSOAS

Profª. Priscila de Souza Raymundo

Birigui - SP
Setembro de 2013
FACULDADE UNIESP DE BIRIGUI
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Técnicas de Intervenção para duas ou mais pessoas

Trabalho sobre Técnicas de Intervenção para duas ou mais pessoas, para obtenção nota no primeiro bimestre, da Disciplina de Desenvolvimento Organizacional, 6° Termo de Administração.

BIRIGUI - SP
Setembro de 2013
1 Técnicas de Intervenção de duas ou mais pessoas

A técnica de intervenção para duas ou mais pessoas visa o autodiagnóstico, das relações interpessoais.
É uma técnica que se destina a indivíduos e não grupos, pois analisa transações e conteúdo das comunicações entre pessoas.
Ela auxilia a transmissão de mensagens claras e ágeis e a darem respostas naturais e razoáveis, fazendo com que se reduzam certos hábitos tão destrutivos de comunicação, como a falta de entendimento de uma mensagem, quando o meio de transmitir a mensagem de um emissor a um receptor não seja eficaz e acabe causando certos “ruídos” de comunicação como más interpretações.
Isso se constata de acordo com o feedback, se o emissor passa uma mensagem e o receptor fornece um feedback oposto do desejado, significa que não utilizou um meio correto, como utilizado nas técnicas de intervenção.
Seu objetivo é aperfeiçoar a compreensão do contexto para torná-las mais amplas e honestas. Através delas são estudados: Estado Eu, Transações e Posições de Vida.

1.1 Estado do eu

As pessoas apresentam mudanças e seu comportamento de acordo com a situação em que se encontram. Esse estado do eu se divide em três partes:
Pai: É o ego protetor e dominante;
Criança: É o ego inseguro, frágil e dependente; e
Adulto: É o ego maduro e independente, racional e lógico.

1.2 Transações

É a troca de informações, a forma como as pessoas