Desenvolvimento de novo produto

1 Revisão Conceitual (referente aos conceitos marketing e empreendedorismo corporativo) 2 Estudo de Caso a) Perfil da Organização 2.1.1 Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa. A empresa Mark Papelaria e presentes Ltda., localizada em Mirassol, foi fundada em 05 de fevereiro de 1990, como uma empresa familiar de capital fechado. A empresa atua no ramo comercial, vendendo produtos de papelaria, presentes e artigos religiosos. Considerada, pela Lei 123 de 15 de dezembro de 2006, uma empresa de pequeno porte, apresentando faturamento mensal de aproximadamente R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), e faturamento anual de aproximadamente R$ 600.000,00 (seiscentos mil reais). Principais dados referentes à empresa: CNPJ: 62.208.368/0001-05 I.E.: 451.021.329.113 Tel.: [phone] Citar os principais equipamentos, produtos, processos e composição da força de trabalho. Os principais equipamentos utilizados no processo de venda são computadores, calculadoras e copiadoras. Apresentando uma grande quantidade de produtos comercializados, a empresa trabalha com materiais escolares, materiais para escritório, informática, artigos religiosos e cópias em geral.

Cliente | Atendente | Faturamento | Mostruário / estoque | Pedido | Conduz o cliente | | Produtos existentes | Não | | | Produto continua em estoque | Sim | Pedido levado ao balcão para ser conferido | | | | | | | Não | O preço é informado | | Produto volta ao estoque | Sim | | Produto é faturado | | Produto e Nota Fiscal | | Pagamento | |
Fluxograma 1: processo de venda em que o cliente vai ao estabelecimento.

Cliente | Atendente | Faturamento | Mostruário / estoque | Logística | Pedido |