DESENVOLVENDO SOLUÇÕES PARA AS EMPRESAS COM A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO

6321 palavras 26 páginas
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MÓDULO 5 – DESENVOLVENDO SOLUÇÕES PARA AS EMPRESAS COM A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO

VISÃO GERAL DO CAPÍTULO

O objetivo deste quinto módulo é apresentar uma abordagem analítica para solução de problemas. Ele apresenta uma diversidade de abordagens utilizadas pelos profissionais e usuários finais de SI no desenvolvimento de sistemas de informação para solução de problemas nas empresas. São também abordadas questões gerenciais na implantação de novas tecnologias de informação. Para sua maior apreensão ele foi dividido em duas partes:

Parte I: Desenvolvendo Soluções com Sistemas de Informação
Objetivos:
1. Descrever e dar exemplos para ilustrar cada uma das etapas do ciclo de desenvolvimento dos sistemas de informação.
2. Explicar como a prototipagem e a engenharia de sistemas assistida por computador têm afetado o processo de desenvolvimento de sistemas de informação para os usuários finais e os especialistas em sistemas de informação.

Parte II: Implantando Mudanças nas Empresas com a TI
Objetivos:
3. Utilizar o processo de desenvolvimento de SI e o modelo dos componentes de sistemas de informação (discutido no módulo I) como referenciais para a proposição de soluções de problemas através da implantação de sistemas de informação na firma.
4. Discutir como a resistência do usuário final à mudanças nos processos empresariais ou na tecnologia da informação pode ser minimizada pelo seu envolvimento nas etapas de desenvolvimento e implantação de sistemas.

LEIA ATENTAMENTE O TEXTO ABAIXO, MARCANDO SUAS IDÉIAS PRINCIPAIS E ANOTANDO SUAS DÚVIDAS, PARA POSTERIORMENTE DISCUTÍ-LAS NO FÓRUM VIRTUAL DA UNIDADE
I: Desenvolvendo Soluções com Sistemas de Informação

Esta parte apresenta uma abordagem genérica da teoria de sistemas para solução de problemas. Ela trata da questão de como as organizações podem desenvolver métodos gerais para solução de problemas. Este processo é conhecido como abordagem sistêmica.

5-1 A Abordagem Sistêmica

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