Desafios à gestão pública para com qualidade e excelência

Desafios à gestão pública para com qualidade e excelência Frente a um cenário que cobra a modernização da gestão pública e, visando ampliar seus níveis de qualidade e excelência, existem diversos desafios a serem respondidos para inovar sua cultura organizacional. Para facilitar a organização das variáveis elas serão divididas em cinco grupos temáticos que servirão de referência teórica para o modelo de gestão para resultados a ser apresentado posteriormente.
1.Estratégia de ação
a) Reduzir os problemas e/ou riscos comuns do planejamento estratégico para que a efetiva implantação não seja substituída por documentos formais que acabam por se inserir na rotina administrativa assim como outras incumbências burocráticas.
b) Transformar os planos estratégicos em estruturas flexíveis, mas direcionadas por objetivos governamentais, qualifica o processo de adaptação e implementação em cenários de contínua mudança econômica e política.
c) Construir estratégias baseadas em duas premissas: (1) identificação de objetivos centrais baseados em competências atuais e potenciais (2) mudança da análise para que as organizações públicas continuem a competir consigo mesmas permitem melhor explorar suas core competencies Thompson (1997)
d) Definir uma visão comum dos objetivos governamentais e construída coletivamente com a alta direção política e gerencial como meio de motivar coletivamente sua implementação através de compromissos pactuados internamente à administração.
e) Desenvolver a direção estratégica amparada em “una reflexión estratégica que conecte el ámbito organizativo y las técnicas que éste utiliza, con la misión y los objetivos de la administración” Ramió Matas (2001:113).
2. Estrutura organizacional
a) Desenvolver esforços para abordar problemas de forma interdepartamental com grupos de trabalho que possam analisar a realidade de forma sistêmica e integrada, considerando que a complexidade do diagnóstico é maior do que a estrutura