Desafio

Anhanguera Osasco

1. Introdução
No presente estudo, teve-se como objetivo, avaliar e melhorar os processos existentes de uma empresa no ramo de supermercado o qual recebe o nome de
Hoterdan – Hipermercado com atividades no interior de São Paulo/SP. E que seu objetivo de médio prazo é tornar-se uma rede com abrangência estadual. Desta maneira foi contratada uma consultoria que após avaliação de oito semanas estipulou que deveria ser criado novos métodos e modelos para uma reorganização estrutural e organizacional da empresa e elaboração de planos de capacitação e desenvolvimentos de competências gerenciais nos níveis operacional, médio e estratégico. 2. Objetivo

2.1.

Gerais

1. Definir uma estrutura organizacional condizente com a atividade econômica da empresa (varejo de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos).

2.2.

Específicos

Elaborar um plano de capacitação e desenvolvimento para os “Diretores e
Gerentes”
1. Melhorar a sua eficácia gerencial (Diretores e Gerentes);
2. Desenvolver Líderes;
3. Capacitá-los a liderança situacional;
4. Construção e desenvolvimentos de equipes de alto desempenho.
Elaborar um programa de capacitação/desenvolvimento e motivação para o pessoal operacional. 3. Estrutura Atual da Empresa:


Presidência; o Diretorias:


Financeira (1),



Compras (1),



Operações (1);

o Gerencias (8):


Mercearia e Secos e Molhados (1);



Hortifrutícola (1);



Padaria (2);



Linha Branca/Marrom (1);



Armarinho e Têxtil (1);



Açougue e Peixaria (1);



Segurança (1).

Tora de colaboradores; 176 => Financeira (5); Compras (6) e Operações (165):


Operações – Total de Colaboradores; o Mercearia (15); o Hortifruticola (15); o Padaria (20); o Linha Branca/Marrom (30); o Secos e Molhados (20); o Armarinho (5); o Textil (5);

o Açougue (20); o Peixaria (15); o Segurança (20).

A Empresa não possuía atualmente um organograma