desafio

Unidade de Ensino: Universidade Anhanguera- Uniderp
Curso: Ciências Contábeis
Disciplinas: Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Nome: Marília Soares de Oliveira
RA: 8979229748
Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Tutores: Mônica Satolani, Ademir Cavalheiro Leite e Dante Bonetti.
Várzea da Palma- MG, 02 de junho de 2014.
Negociação entre Gravadora X Associação de Moradores do Bairro.
Perfil do negociador (gravadora) e dos oponentes (associação de moradores)
Gravadora:
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Gerente de negociações e porta voz do CEO da gravadora
Objetivo: Obter a liberação para as instalações da gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociações: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
Associação de Moradores do Bairro:
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir as novas instalações da gravadora
Alegação: Perturbação da ordem pública
Argumentos: Barulho, trânsito e segurança
Informações relevantes: Moradores conservadores e questionador, que preza a tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a negociação: Tem ideia fixa de que o bairro não precisa dos progressos advindos deste empreendimento e que pode trazer prejuízos.
Com o perfil de cada negociador traçado temos a análise dos estilos, características e táticas de ambos, utilizadas na negociação:
Carlos Henrique (líder dos moradores)
Estilo: Confrontador
Característica: Trabalha em colaboração, cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas.
Tática: Define limites para ambas as partes e obstrui itens desnecessários à negociação.
Jorge Andrade (negociador):
Estilo: Amigável
Característica: Simpático, acredita na confiança para manter um relacionamento cooperativo com o oponente.