Desafio

CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO
FPA – FACULDADE ANHANGUERA DE PORTO ALEGRE
1º SEMESTRE

Bruno RA

DESAFIO PROFISSIONAL – 2º BIMESTRE
DISCIPLINAS DE DPP, GESTÃO DO CONHECIMENTO. E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSOR-TUTOR EAD JOSÉ CARLOS KAMMER

PORTO ALEGRE/RS
2014
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3
2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES 4
3. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESPECIAIS 5
4. ANÁLISE E PLANEJAMENTO 6
5. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL 8
6. FEEDBACK 11
7. PLANEJAMENTO 13
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 15
REFERÊNCIAS 16

1. INTRODUÇÃO

A adaptação nos transforma, procurando tornar-nos melhores em tudo que fazemos. A nossa proposta se abrange na melhoria de vida da nossa rua, do bairro, da nossa cidade. Segundo Berley (1984) negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e anatômicos se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançarem um acordo. A responsabilidade de se fazer o melhor atribui-se ao dialogo, debates visando chegar ao melhor entendimento possível entre as partes relacionadas em uma negociação. O instrumento documental visa complementar a atuação de seus representantes contribuindo para o aperfeiçoamento do direito humano junto com o conjunto da sociedade.

2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

2.1. Perfil do Negociador da Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

2.2. Perfil do Negociador - A