DESAFIO

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distância

Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais
Disciplinas: Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional

FLAVIA ALESSANDRA SERPA – RA: 8379853075
RAFAEL LUIZ FERNANDES DA SILVA – RA: 8736973981
ALINE FERREIRA BOMBINI– RA: 9135269413
Nome do Acadêmico – RA
Nome do Acadêmico – RA

DESAFIO PROFISSONAL
Tutor Presencial:
MAIRTON FARIAS

Bauru/SP
Abril/2014
MAPEAMENTO DE PERFIL.

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Carlos Henrique, formado em administração, possui um perfil restritivo, tem como características visar somente seus interesses, prevalecendo o ego. Seu objetivo é impedir a construção da gravadora com a alegação de perturbação da ordem pública, com os seguintes argumentos, barulho, segurança e infraestrutura. Pois os moradores do bairro são pessoas conservadoras e questionadoras, que prezam pela tranqüilidade, por serem a maioria pessoas de 3ª idade.

Perfil do Negociador - A Gravadora
Jorge Andrade, formado em Estratégias de negócios, possui experiência em negociar em meio de conflitos, possui um perfil confrontador, sempre buscando durante uma apresentação reconhecer o perfil de seu oponente para a formulação de argumentos ou estratégias que beneficiem em uma negociação.
Seu objetivo é obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro, alegando que o progresso é inevitável.

NEGOCIAÇÃO

Associação dos moradores: Sr. Carlos Henrique.
Devido ao seu perfil restritivo ele não é cooperativo e age de acordo como os seus interesses, o suposto líder possui características um tanto quanto comum nos dias atuais onde seus interesses são de estrema prioridade não possibilitando aberturas para negociações e menosprezando quaisquer argumentos apresentados.
Suas táticas mais utilizadas são as de persuasão, intimidação e ser agressivo na negociação.
Sua