Desafio Tecnicas de negociação
Centro de Educação a Distância
Curso superior de tecnologia em gestão de recursos humanos
Disciplinas: Técnicas de negociação; Comportamento organizacional
Aluno: Paulo A.
Titulo: Desafio profissional
Tutora EaD:
São Paulo, 23 de Abril de 2014
SUMÁRIO
Introdução
I.Mapeamentos dos perfis - Associação de Moradores X Gravadora
II. Pontos a serem negociados
III. Resultado da 1ª reunião
VI. Relatório final das negociações
Bibliografia
Introdução
O Desafio Profissional é colaborar na criação de planejamento/proposta para negociação entre as duas partes Gravadora x Associação de moradores com o objetivo de solucionar um conflito e trazer benefícios as partes envolvidas através da negociação sistêmica.
Será feito um mapeamento dos perfis dos oponentes da negociação, sendo utilizado o modelo Iung. Analisaremos a situação e como será planejado as propostas da gravadora.
Tomaremos conhecimento da cultura e do clima organizacional estabelecidos na Gravadora.
Teremos uma avaliação da 1ª reunião que foi realizada ajustando alguns pontos da negociação e apresentaremos a proposta final com o resultado beneficiando as partes envolvidas.
I.Mapeamentos dos perfis - Associação de Moradores X Gravadora:
Perfil dos oponentes – Associação de moradores do bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: impedir a construção da gravadora.
Alegação: barulho, segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: publico conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3ª idade.
Estímulos a negociação: tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
Mapeamento do oponente: Sr. Carlos Henrique tem um estilo de negociação ardiloso, onde o mesmo não acredita em um dialogo com a outra parte, evitando assim a negociação, gerando adiamento, atrasos, impedindo a realização de um possível