Desafio Pronto 1

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Nome RA xxxxxxxxx

DESAFIO PROFISSIONAL DO 1º BIMESTRE
Disciplinas de Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional

TUTOR EaD CARVALHO SANTOS

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS / SP
2014
1. Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação e perfil do negociador da gravadora

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

2. Mapeamento das habilidades essenciais dos negociadores segundo modelo de Jung

Habilidades dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Estilos: Restritivo
Características: Esses negociadores só chegam a um acordo se forem forçados e não se preocupam com os resultados da negociação para o oponente.
Táticas: Resistencia e contra argumentação.

Habilidades do Negociador - A Gravadora

Estilos: Confrontador
Características: Esses negociadores procuram a equidade e trabalham mutuamente para chegar a um acordo visando chegar a resultados que beneficiem ambos os lados.
Táticas: Oferecer ganhos para ambos os lados.

3. Pontos principais a serem negociados

Análise da situação:

Uma