desafio profissional
1.Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação.
1.1 Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores de Bairro (Jd. Sossego)
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito)
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza pela tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da melhor idade (3ª idade)
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
1.2 Relatório
Comunidade conservadora, não propensas a mudanças e de difícil convencimento, e não se sujeita a imposições. Necessário alto nível de convencimento.
1.3 Perfil do Negociador – A Gravadora (GSMusic)
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
1.4 Relatório
Negociador experiente, mas que nessa negociação, se policiar com as alegações, principalmente com o progresso inevitável.
2. Mapeamento das habilidades dos Negociadores
2.1 Associação de Moradores de Bairro (Jd. Sossego)
Sr. Carlos Henrique:
Estilo: Restritivo, Administrador extremamente conservador.
Características: Age de acordo com seus interesses, Simples e objetivo, difícil de ser convencido.
Táticas: Ameaças. Usa o pretexto que está negociando para um bem comum, o bem estar da comunidade.
2.2 Negociador – A Gravadora (GSMusic)
Sr. Jorge Andrade
Estilo: Amigável
Características: Acredita no relacionamento de confiança e na ajuda mutua.
Táticas: Paciência, cordialidade e poder de convencimento.
3. Principais pontos a