Desafio Profissional

Preciso de ajuda para desenvolver esse trabalho, segue as orientações .

ESTRUTURA DO TRABALHO
- Capa
- Sumário
- Introdução
- Passo 1. Estrutura Organizacional do Hipermercado
- Passo 2. Plano de Ação para o Nível Estratégico e Tático
- Passo 3. Plano de Ação para o Nível Operacional
- Considerações Finais
- Referências

EMPRESA E SUAS CARACTERÍSTICAS
- Nome: Hoterdan – Hipermercado.
- Detém 70% das vendas na cidade do interior de São Paulo.
- Venda de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos.
- Estrutura da empresa – vide página 6 do roteiro.
- Você: Diretor(a) Administrativo e de Projetos.

PROBLEMAS ENCONTRADOS
- Lucros do último ano caíram.
- As vendas estão em bom nível, porém os custos estão fora de controle.
- Diretores e Gerentes se envolvendo em áreas operacionais.

OBJETIVOS DO DIRETOR ADMINISTRATIVO E DE PROJETOS
- Desenvolver uma modelagem da estrutura ideal.
- Desenvolver a capacitação e/ou desenvolvimento de competência gerencial (nível estratégico e tático).
- Desenvolver a capacitação e/ou desenvolvimento de competência técnica e de supervisão (nível operacional).
- Profissionalizar a administração é primordial.
- Tornar a rede com abrangência estadual.

OS SEGUINTES REQUISITOS DE ADMINISTRAÇÃO SÃO EXIGIDOS
- Dimensionar recursos humanos, físicos e financeiros.
- Planejar a aplicação destes recursos.
- Desenvolver estratégias a partir do diagnóstico da situação.
- Propor soluções para os problemas encontrados.

FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR ENVOLVIDAS NESTE ESTUDO
- Planejamento
- Organização (estruturação)
- Direção (comando)
- Controle

PASSO 1. Definição de estrutura organizacional do Hipermercado (um organograma se aplica nesta situação).

PASSO 2. Desenvolver um plano de ação (capacitação e desenvolvimento) para os Diretores e Gerentes, a fim de:
- Melhorar a sua eficácia gerencial;
- Desenvolver Líderes;
- Capacitar para a liderança situacional;
- Construir e desenvolver equipes de alto