desafio profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distância.

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS.

DESAFIO PROFISSIONAL – Planejamento de uma Negociação Sistêmica.

DISCIPLINAS NORTEADORAS:
Técnicas de negociação;
Comportamento Organizacional.

Aluna: Brenda
Profª Tutora EAD:

Anápolis, 23 de abril de 2014.
PASSO 01 – Mapeando os perfis dos oponentes da negociação.
O bairro de classe média tem como característica um público conservador e questionador – características de um perfil analítico. Por serem em sua maioria pessoas de terceira idade, prezam pela tradição e tranquilidade.
A Associação de moradores do bairro está representada por seu líder, Sr. Carlos Henrique, administrador de empresas. Com base em uma coleta de informações com os demais moradores do bairro, Sr. Carlos Henrique alega que a instalação de uma gravadora de músicas trará prejuízo à segurança e sossego dos moradores devido o aumento do movimento de pessoas, carros e imprensa. Os moradores alegam não necessitarem de progressos estruturais e culturais propostos pelo empreendimento. A gravadora, por sua vez, está representada pelo Sr. Jorge Andrade, gerente de negociações e porta voz do CEO da Gravadora, experiente em negociação de conflitos. Tem como objetivo a liberação do empreendimento para que a Gravadora possa, finalmente, se instalar no bairro alegando que esta trará melhorias importantes ao bairro. Sua busca é por uma negociação onde ambas as partes sejam beneficiadas. A escolha do bairro ocorreu com base em pesquisas realizadas pela empresa onde foram levados em consideração custo, logística e ambientação ideal para uma nova sede da empresa.

PASSO 02 - Mapeando as habilidades essenciais dos negociadores. Segundo o modelo tipológico proposto por Carl Gustav Jung, um dos maiores estudiosos do comportamento humano, podemos concluir que a gravadora tem um perfil/estilo que pode ser classificado como Amigável,