DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
1º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PROFESSOR(A) EAD. RENATA MACHADO GARCIA DALPIAZ
PROFESSOR(A) EAD. HELENROSE A DA S PEDROSO COELHO
PROFESSOR-TUTOR PRESENCIAL ROGÉRIO DIAS DA SILVA

SOROCABA-SP
2014
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO
2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO
3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG
4. PONTOS PRINCIPAIS A SEREM NEGOCIADOS
5. VARIÁVEIS E O DESEMPENHO DOS COLABORADORES DA GRAVADORA
6. FEEDBACK DA 1º REUNIÃO
7. APRESENTAÇÃO DA PROSPOSTA DE NEGOCIAÇÃO
8. CONSIDERAÇÕES FINAISREFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. INTRODUÇÃO
Desenvolvimento de uma negociação entre o representante de uma gravadora e o representante dos moradores do bairro, onde possivelmente essa gravadora será construída.
No decorrer da negociação ambos os lados apontam o seu ponto de vista sobre o assunto e assim segue o embate, onde a gravadora terá de apresentar bons argumentos para obter seu objetivo, visto que os moradores do bairro não estão dispostos a facilitar.

2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO
A gravadora tem como representante o negociador Sr.Jorge Andrade, uma pessoa que tem o perfil estrategista e experiência em negociar em meio a conflitos.
O objetivo da Gravadora é obter a liberação do empreendimento e instalar a mesma no bairro em questão, alegando que o progresso é inevitável, apresentando estímulos que essa construção pode contribuir para melhorias no bairro, com benefícios para todos.
O administrador Sr. Carlos Henrique representante do bairro, visa impedir a construção da gravadora, alegando perturbação da ordem pública, como barulho, segurança, trânsito, etc.
Os moradores e seu representante têm a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE