Desafio Profissional

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
EM GESTÃO COMERCIAL
1º BIMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Santo André - SP
2014
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 2
2. PERFIL DOS OPONENTES 3
2.1. PERFIL DO NEGOCIADOR DA ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRRO 3
2.2. PERFIL DO NEGOCIADOR DA GRAVADORA 3
3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES 4
4. ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO 6
4.1 ANÁLISE DA SITUAÇÃO 6
4.1.1 Principais Pontos a Serem Negociados 6
4.2 PLANEJAMENTO 6
5. CULTURA ORGANIZACIONAL 8
6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES 9
7. PROPOSTA FINAL 10
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 12
REFERÊNCIAS 13

1. INTRODUÇÃO

Nos dias atuais, onde a competitividade e a evolução são fatores de permanência das empresas nos negócios, identificamos um período de contínuas transformações na sociedade, onde pressões econômicas, sociais, políticas, tecnológicas, culturais e educacionais estão afetando de forma significativa a vida das pessoas e o desempenho das organizações, sociedades e países. Para que as empresas consigam manter-se viva e evitar o fracasso, é necessário compreender todo o processo de transformação e fazer as adaptações antecipadas aos acontecimentos. A adaptação é a procura da transformação das coisas em melhoria, abrangendo a melhoria de vida da nossa rua, do bairro, da nossa cidade e todo o que estiver em volta. Existem diversas definições para negociação, conforme site wikipedia, Berlew, citado por Carvalhal, 2011, “é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e anatômicos se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançarem um acordo”. A melhor forma para se alcançar um objetivo, atribui-se ao dialogo, debates visando chegar ao melhor entendimento possível entre as partes relacionadas em uma negociação. E não podemos deixar o instrumento documental de fora, pois ele visa complementar a atuação de seus