desafio profissional
Perfil dos oponentes – Associação dos moradores de bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da gravadora
Alegação: Perturbação da ordem publica
Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura (transito)
Informações Relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da terceira idade.
Estímulos à negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos desse empreendimento.
Perfil do negociador – Gravadora
Negociador: Luciane Gonçalves
Formação: Estrategista de negócios/ experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: “O progresso é inevitável”.
Estímulos à negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
Passo 2 – Mapeamento das habilidades dos negociadores.(modelo de Jung).
Moradores do bairro: Moradores Estilo Característica
Tática de negociação
Ardilosos
Buscam seus próprios benefícios e agem de acordo com seus interesses.
Atrasar a instalação da gravadora entrando com pedido manifesto.
Mapeamento das habilidades dos negociadores. (modelo de Jung).
Negociador da gravadora: Luciane Gonçalves Negociador
Estilo
Características
Tática de negociação
Confrontador
Cooperativo, buscando benefícios comuns, determinado a cumprir suas metas visando um acordo satisfatório a ambas as partes.
Buscar um consenso entre as partes. Propor uma negociação que beneficie a todos, obtendo assim a liberação do empreendimento.