Desafio profissional

15. TERCEIRIZAÇÃO

15.1. CONCEITO:

Confiar a terceiros as atividades que não constituam "atividade-fim" de um negócio.

A terceirização ou “outsourcing”, significa entregar a terceiros as atividades que não constituam “atividade fim” de um negócio, aumentando a qualidade e, reduzindo custo operacional. Como uma técnica de gestão administrativa que decorre de uma reengenharia a qual provoca de início uma fragmentação nas atividades produtiva do tomador do serviço. A empresa deixa de ser concentradora de todas as suas atividades, e passa a concentrar seus recursos financeiros e talentos humanos naquela atividade que constitui o seu negócio. Com a terceirização a empresa aumenta sua competência básica, sua vocação, utilizando as parcerias especializadas, somando mais conhecimento e tecnologia, indispensáveis a sustentação da empresa tomadora do serviço no mercado competitivo. Os parceiros passam a ser coadjuvantes na cadeia de atos que compõem as atividades da empresa, e o resultado depende de sua boa implementação. A redução de custo é evidente, para as pequenas empresas, que não podem investir quantias vultuosas na implementação do serviço, e para as grandes empresas, porque não precisariam fazer investimentos em infra-estrutura para atividades não essenciais

15.2. OBJETIVIDADE:

Mudança na cultura e nas regras de poder dentro da empresa. a) Há uma valorização do conhecimento - A empresa passa a reconhecer a maior capacidade do parceiro - Acréscimo cultural (técnico), indispensável a sua sustentação no mercado competitivo - Tudo que não é vocação da empresa passa a ser entregue a especialistas - A empresa passa a concentrar sua energia (capacidade financeira e técnica) na sua verdadeira vocação. b) A relação de emprego, típica do contrato de trabalho cede lugar a relação de parceria e a subordinação é suplantada pela inter-relação, modifica-se as regras de poder, criando-se uma relação mais ágil e durável e um novo modelo