DESAFIO Profissional TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA 1ª SÉRIE

DISCIPLINAS:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

GEANE REGINA SOUTO
RA: 1900226437
PATRICIA PACHECO DE AZEVEDO
RA: 2853194436
RUTE MARIA DAS NEVES MENESES
RA: 2858146963
TEREZINHA FERREIRA DA SILVA
RA: 2807858526

DESAFIO PROFISSIONAL

TUTORA EaD: ANGELICA

VALPARAÍSO DE GOIÁS / Março 2015

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
X
GRAVADORA

DISCIPLINAS DE GESTÃO DE DESEMPENHO, TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO, ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS, GESTÃO DO CONHECIMENTO E EDUCAÇÃO CORPORATIVA.

VALPARAÍSO DE GOIÁS / Março 2015

SUMÁRIO

Introdução 04 Objetivo 05 Conflito da negociação. 05

Passo 01 Perfil dos Negociadores 06

Passo 02 Mapeamento das Habilidades – Modelo JUNG 07

Passo 03 Análise da Situação e Planejamento 09

Passo 04 Cultura e Clima Organizacional 10

Passo 05 Feedback da Prévia da Negociação 11

Passo 06 Planejamento Final 12

Conclusão 13

Referências 14

INTRODUÇÃO

Negociar é uma arte, que neste caso, é entendida como aquilo que se aprende e se aprimora na prática, sendo formada por três elementos: a criatividade; a sensibilidade e a intuição.
Antes de iniciarmos o que foi proposto nesse trabalho, vamos discorrer em breves palavras sobre o que é negociação; ou a técnica de negociar e suas variáveis.
Para Kozicki (1998 pag. 15, em negociação: conceitos e aplicações práticas): Negociação é a arte de alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio do uso da criatividade.
Envolve dois lados que tentam chegar a um acordo, uma solução que, idealmente, deixará ambas as partes felizes (a clássica solução do ganha-ganha).
Seguindo o conceito de Junqueira (2003), vice-presidente do instituto M. Vianna o ato de negociação é o processo de buscar novas ideias, ampliar a visão ou entre as partes com foco no beneficio do melhor resultado. Buscando e aceitando ideias, propósitos ou