Desafio Profissional Rosely Correa Leite

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING
POLO: OSASCO
1ª SÉRIE

ROSELY CORREA LEITE RA 2816712872

DESAFIO PROFISSIONAL – 1º BIMESTRE
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSORA-TUTORA A DISTANCIA ANA CRISTINA S. AQUINO

OSASCO/SP
2015
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 03
PASSO 01 - Mapeamento do Perfil dos Oponentes da Negociação – Associação de Moradores x Gravadora 04
PASSO 02 - Mapeamento das habilidades essenciais dos Negociadores 05
PASSO 03 – Análise da Situação e Planejamento 06 e 07
PASSO 04 – Cultura e clima Organizacional da Gravadora 08
PASSO 05 - Prévia das Negociações e Feedback 09 e 10
PASSO 06 - Planejamento da proposta de negociação e relatório final 11
CONSIDERAÇÕES FINAIS 12
REFERÊNCIAS 13

INTRODUÇÃO

Este estudo tem como objetivo apresentar o desenvolvimento de uma proposta de negociação sistêmica, por meio dos conhecimentos adquiridos através das disciplinas cursadas neste período. A negociação a ser estudada se trata das relações de conflitos entre uma Associação de Moradores e uma Gravadora Musical que pretende se instalar em um bairro de classe média no interior de São Paulo. A proposta de negociação sistêmica se da pelo conflito e comportamento diante do Negociante e do Negociador. De um lado, temos a Associação de Moradores que insatisfeita com a instalação da gravadora no bairro, que possui apenas cinco anos de formação e se caracteriza pelo uso residencial, elaborou um manifesto publico contra a instalação da mesma junto a Prefeitura Municipal. Os principais fatores alegados pela Associação de moradores foram os seguintes: barulho, perturbação do sossego, intensificação do trânsito local e riscos a segurança dos moradores devido ao grande volume de