desafio profissional oficial

ANHANGUERA

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Matemática e Processos Gerenciais

Aluno:Adriana Alves Santana RA: 9506352097
Aluno: Alinne Klava Lino RA: 9615499383
Aluno: Jéssica Nascimento Costa RA: 9748439118
Aluno: Paula Carolina D. Dos Santos RA: 9515347400
Aluno: Tânia Aparecida Pereira RA: 1299100185
Aluno:Viviane Sanchez Sena RA:9750434499

DESAFIO PROFISSIONAL

Tutor (EAD) – Juliana

Osasco, 17 de setembro de 2014.

SUMÁRIO
Introdução 3
Organograma 4
Treinamento e desenvolvimento de pessoal 5
Eficiente e Eficaz 6 Treinamento de Gerência 7 Treinamento Operacional 7 Cronograma de Gestores 8
Recrutamento 10 Regime de Contratação 10
Benefícios 11 Tipos de benefícios 11 Custos de planos de benefícios sociais 11 Critérios para o planejamento de serviços e benefícios sociais 13
Plano de melhoria 14 Café com debate 15 Plano de carreira 16 Incentivo 16
Conclusão 18
Bibliografia 19

INTRODUÇÃO

No presente estudo, teve-se como objetivo, através da revisão de literatura e estudo de caso, melhorar a estrutura organizacional, eficácia gerencial, desenvolvimento e capacitação de lideres de uma empresa no ramo de hipermercado no qual recebe o nome de Hoterdan que atende as necessidades dos clientes de sua região, mas que se encontra com uma margem de lucros caindo gradativamente. Assim, foi realizada uma pesquisa, cujo objetivo foi gerar resultados reais, sendo utilizados como informações para elaboração de um plano de melhoria, o qual pode ser utilizado pela empresa para auxiliar a gestão da qualidade e desenvolvimento administrativo.
A crescente perda na margem de lucros fez com que a empresa sentisse a necessidade de desenvolver estratégias que visa torná-la menos