DESAFIO PROFISSIONAL Empresa Glamour MARCELO
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
MARCELO COELHO DE OLIVEIRA RA:9497560059
DESAFIO PROFISSIONAL
MATEMATICA APLICADA
CONTABILIDADE GERAL
TUTORA EaD: PRISCILA CALITA SALOMÃO BARREIRA
DATA DE ENTREGA 16/04/2015
JUNDIAI/SP
Glamour
Beleza, Bem Estar e Sofisticação é Nosso Negócio
RESUMO:
Todas as empresas independentemente do seu porte, sendo de qualquer ramo de atuação, tanto do setor privado quanto do setor público, são acometidas diariamente por situações e cenários que envolvem a sua participação e posicionamento no mercado, levando a questão da Gestão da Inteligência e das Estratégias Executivas a um patamar de prioridade máxima nas organizações. Existem diversas ferramentas, como o PDCA, a análise da matriz SWOT, os 5W’s e 2S’s, entre outras, que visam diminuir as dificuldades existentes entre a participação do mercado e a fidelização do cliente através do Marketing de Relacionamento, com uma gestão inteligentemente não engessada para a obtenção de resultados satisfatórios e alcance dos objetivos traçados. Nos dias atuais, a empresa precisa ter acesso à informações relevantes e em tempo real, para que o gerenciamento efetivo dessas informações possam ajudar os gestores nas tomadas de decisões, por esse motivo precisamos ter estratégias de TI bem elaboradas. A empresa que se preocupa em manter posição privilegiada no mercado está continuamente em busca da qualidade total e inovação. O objetivo geral desse trabalho é melhorar a participação da empresa no mercado, melhorando a eficiência de seus processos, reduzindo custos operacionais, aumentando fluxo de caixa, e elevando a cada dia mais o nível de serviços e produtos oferecidos aos clientes. Diante desse contexto, vislumbra-se agregar ainda mais valor a marca Glamour, de forma à trazer maiores lucros aos acionistas, e com uma visão de referência em mercado interno e externo extremamente impactante. Esse programa de crescimento será estabelecido pelo novo planejamento estratégico da organização,