Desafio Profissional 1 BIM SANDRA CAVALCANTE

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
2º SEMESTRE

SANDRA MARA DE OLIVEIRA CAVALCANTE RA 3198232168

DESAFIO PROFISSIONAL – 1º BIMESTRE
DISCIPLINAS DE MATEMÁTICA
E PROCESSOS GERENCIAIS

PROFESSOR-TUTOR EAD LEONARDO OTSUKA

FACNET (TAGUATINGA/DF)
2014
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 0
2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO 0
3. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO 0
4. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL OPERACIONAL 0
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 0
6. REFERÊNCIAS 0

INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por objetivo aplicar os conhecimentos adquiridos por meio das disciplinas norteadoras com a finalidade de capacitar e proporcionar o desenvolvimento e diretores e gerentes para que sejam capazes de solucionar problemas e se adaptarem diante de desafios organizacionais.
A proposta deste desafio é desenvolver a modelagem da estrutura e promover a capacitação e o desenvolvimento das competências gerenciais para que sejam melhoradas as operações de um hipermercado que vem apresentando quedas no lucro há um ano.
Aqui serão utilizados os conhecimentos adquiridos durante as aulas das disciplinas Processos Gerenciais e Matemática.

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HOTERDAN HIPERMERCADO

2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO
Passo 2. Desenvolver um plano de ação (capacitação e desenvolvimento) para os Diretores e Gerentes, a fim de:
- Melhorar a sua eficácia gerencial;
- Desenvolver Líderes;
- Capacitar para a liderança situacional;
- Construir e desenvolver equipes de alto desempenho.

3. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL OPERACIONAL
São ministrados cursos internos de:
Gestão e liderança
Capacitação técnica
Manipulação de alimentos
Operação de loja em seus cinco pilares básicos: 1. Atendimento ao público, 2. Açougue, 3. Padaria, 4. Frios 5. Hortifrutigranjeiros

Tudo através de aulas teóricas e atividades laboratoriais e práticas nas loja Rena.

Curso Prata da Casa
Curso de capacitação técnica de