desafio profisional 2014
Curso Superior de Tecnologia em Logística
Técnicas de Negociação / Comportamento Organizacional
Desafio Profissional
Sumário
1 – Introdução
2 - Perfil dos negociadores
3 – Mapeamento das habilidades essenciais dos negociadores
4 – Objetivos e propostas
5 – Cultura e clima organizacional da Gravadora
6 – Resultado da primeira reunião
7 – Feedback
8 – Conclusão
9 – Bibliografia
Introdução
Este é um planejamento para uma negociação sistêmica, que demonstra na prática os conteúdos estudados em sala de aula (teoria), Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional.
Hoje a comunicação humana vive o seu auge, possibilitado pela evolução dos diversos veículos e mídias de comunicação. Assim, à medida que se agrega tecnologia e sua interação, aumentam as situações em que se faz necessário negociar alguma coisa.
Saber negociar neste ambiente global passa a ser uma característica essencial, uma vez que as mudanças organizacionais advindas da globalização modificam as estruturas, os processos e a cultura das organizações.
O processo de negociação requer que, uma vez estabelecidos os objetivos, sejam traçadas estratégias e táticas que sejam capazes de alcançá-los.
Segundo Wanderley (1998), “Negociação é o processo de alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações em que existem interesses comuns, complementares e opostos, isto é, conflitos, divergências e antagonismos de interesses, ideias e posições”.
Negociação é um processo de relacionamento que visa ao entendimento entre as partes, pode ser simples ou complexo, rápido ou demorado.
Negociar é obter acordo de mútuo interesse e se houver conflitos, adotar padrões corretos, sem considerar propostas puramente individuais. A boa negociação se dá quando as duas partes se sentem satisfeitas, pois mesmo que ambas as partes sejam beneficiadas quando não há a sensação de satisfação uma das partes sai da negociação se sentindo