Desafio Proficional
Centro de Educação a Distância
Curso Superior TecnOLOGIA em Gestão Pública
ALUNA: Naiara Eveline Munis Pereira RA: 9748445652
Processos Gerenciais
Matemática
Profº. Carlos Eduardo de Azevedo
Profª. Raquel de Oliveira Henri
Brasília - DF SETEMBRO/2014
Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância
Curso Superior TecnOLOGIA em Gestão Pública
NOME: Naiara Eveline Munis Pereira RA: 9748445652
DESAFIO PROFISSIONAL apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Gestão Pública da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito para a avaliação da disciplina de Gestão Pública para a obtenção e atribuição de nota.
Profº. Carlos Eduardo de Azevedo
Profª. Raquel de Oliveira Henrique
Brasília - DF
SETEMBRO/2014
Sumário
1. Desafio profissional.........................................................................................04
2. Estrutura organizacional..................................................................................06
3. Plano de capacitação e desenvolvimento para os diretores e gerentes.........08
4. Programa de capacitação e motivação para o pessoal operacional...............10
5. Referencias Bibliograficas...............................................................................13
1. DESAFIO PROFISSIONAL
Uma empresa de consultoria em gestão administrativa firmou um contrato com uma empresa varejistas de alimentos (Hoterdan - Hipermercado1) com atividades no interior de São Paulo/SP. Os diretores da empresa haviam acabado de encerrar a reunião trimestral, e tinham concluído que era preciso fazer alguma coisa para melhorar as operações.
Os lucros estavam caindo há quatro