Desafio de contratar e manter talentos nas organizações
Motivos:
O momento de crescimento econômico aqueceu o mercado, gerando uma ampla oferta de trabalho em muitas áreas. Esse cenário proporciona uma maior segurança aos profissionais, levando-os a ir em busca de novas e melhores oportunidades, já que sabem que elas, de fato, existem.
A falta de profissionais qualificados é um fator alarmante para grande parte das organizações brasileiras. A rotatividade das equipes está cada vez maior. Segundo o estudo realizado pela consultoria global de gestão de negócios Hay Group, em parceria com o Centre for Economics and Business Research (CEBR), a previsão é que até o final de 2014 o índice de turnover esteja ainda mais alto, com crescimento de 12,9% em relação a 2012, o que pode significar 161,7 milhões de trabalhadores mudando de empresa.
Turnover – rotatividade de pessoal refere-se à relação entre admissões e demissões. Pode ser ocasionado por vários fatores, dentre eles:
Recrutamento e seleção com problemas
Baixo comprometimento organizacional
Problemas com clima organizacional
Suporte organizacional com problemas
Remuneração inadequada
Mercado de trabalho aquecido
O turnover é geralmente considerado como um indicador importante de saúde organizacional. Considera-se que o turnover deve ser controlado de modo a manter o capital intelectual da empresa e evitar grandes impactos sobre os custos da organização (custo de recrutamento, seleção e treinamento). Esse indicador se torna ainda mais relevante, quando é utilizado para realizar a gestão da empresa. Neste sentido, deve-se incluir ainda mais uma variável no cálculo: a migração das pessoas para outras áreas. Seguindo o exemplo dos call-centers, o que acontece com o turnover se a empresa não tiver nenhuma demissão em determinado mês? O indicador reflete um bom resultado operacional. Porém, se um número "x" de pessoas saem da operação do call-center para trabalhar em outras áreas da empresa (suporte,