Desafio ADM Comprotamento Organizacional e Empreendedorismo

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

UNIDADE: POLO DE APOIO PRESENCIAL DE ANGRA DOS REIS - RJ

CURSO DE: ADMINISTRAÇÃO

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E EMPREENDEDORISMO

ALINE MUNIZ – RA 2851202503
JULIANA TREVA DE JESUS – RA: 2851208494
WAGNER DA SILVA MAIA – RA 2851203775
WALLACE DE ANDRADE RODRIGUES – RA 2851204008

NOME DO DESAFIO PROFISSIONAL: Aplicação de planejamento com propósito de melhoria contínua da empresa e atendimento aos clientes.

Angra dos Reis,16 de Abril de 2015.

Introdução

Este desafio tem como tema principal o restaurante Smak. Nele iremos abordar a importância do processo empreendedor, já que inúmeros negócios chegam ao fracasso nos primeiros anos no mercado. O restaurante tem uma excelente localização, é o único que serve comida típica polonesa, sua proprietária Irena é uma viúva com pouca experiência no ramo, pois teve que assumir o restaurante após a morte de seu esposo, sobrecarregando-a com toda administração.

Principais fatores causadores da mortalidade precoce de pequenas e médias empresas no Brasil.

Sabemos que a grande gama de empresas são Micro e Pequenas e seu desempenho é importante para o desenvolvimento econômico e social de um país, pois proporciona a geração de empregos, fazendo a economia prosperar, porém existe um problema que acaba atrapalhando, que é a alta taxa de mortalidade das empresas. As pequenas e médias empresas têm inúmeras dificuldades para se estabelecer nos seus primeiros anos de vida. Sofrem por não conhecer direito o setor, por não saber lidar com clientes ou por não dominar aspectos financeiros básicos para gerir seu caixa.
Segundo uma pesquisa realizada pelo SEBRAE: O levantamento das taxas de mortalidade em % revelou que:
49,9% das empresas encerraram as atividades com até 2 anos de existência;56,4% com até 3 anos;59,9% com até 4 anos.
Os principais motivos que levam pequenas e médias empresas a fechar suas