Departamentalização

Vendas e Marketing

O depto. de Vendas do Magazine Luiza utiliza uma política comercial descentralizada e significativamente flexível. A autonomia de preços dos produtos fica totalmente nas mãos dos Gerentes, Encarregados e Vendedores das lojas, que são estimulados a manter abertura simples e direta com o cliente. Além disso, existem inúmeras campanhas de incentivo de vendas, como por exemplo, a Campanha do 28, e as Olimpíadas do Bilhão, (já citadas em “Recursos Humanos”) onde os vendedores atingem o limite para conseguirem ultrapassar suas cotas e levar prêmios. As premissas do Depto. de Vendas são: - Precisão e explosão nas ações; - Equipe motivada e alinhada na busca de resultados desafiadores; - Experiências memoráveis no ponto de venda; - Expansão agressiva, porém planejada e consistente.

Campanha 28: No final de setembro de 2000 lançamos uma grande campanha para mudar radicalmente o resultado de rentabilidade da empresa. A partir de então, mensalmente, premiamos e reconhecemos os gerentes que cumpriram os objetivos traçados de forma criativa e inusitada, além dos prêmios em dinheiro. Na reunião de gerentes do mês, todos aqueles que atingem os objetivos são homenageados recebendo medalha de ouro (já enviada anteriormente), ao som do "Tema da Vitória - Ayrton Senna", das mãos dos Diretores e Gerentes Regionais. O gerente campeão do mês e os vendedores, destaques da empresa, ganham, além da medalha e do podium, um outdoor em sua cidade recebendo congratulações da empresa. Os gerentes ainda concorrem a uma viagem pelo Brasil, em local de sua escolha com seus familiares (cônjuge, filhos, pais, sogro e sogra); desde que façam o resultado do 28 nos 12 meses do ano. Em 2002, três gerentes fizeram jus ao prêmio da viagem, e em 2003, dois gerentes foram premiados.

Pula Meio:

É um programa de reconhecimento monetário para todos os vendedores que superam sua meta de vendas. A cada 10% a mais da cota de vendas realizada, ele tem uma bonificação no valor de