departamentalizacao

Universidade de Fortaleza
Centro de Ciências de Comunicação e Gestão Organização, Sistemas & Métodos

1- Em uma organização que atua num ambiente competitivo, em constante mudança, e que necessita se adaptar e inovar constantemente seus processos, o tipo de departamentalização mais adequado é o
( ) por processos.
( ) por área geográfica
( ) . por clientes.
( ) Matricial.
( ) funcional.
2- Embora confira dinamicidade aos projetos de uma organização, o modelo de departamentalização matricial costuma gerar múltiplas subordinações e ambiguidade na definição de papeis e relações. ( ) Certo ( ) errado

3- No que se refere à estrutura, tipos de departamentalização e cultura organizacional, julgue os itens a seguir.

A principal vantagem da departamentalização por cliente é o fato de direcionar a organização para as necessidades do cliente e não para produtos ou funções empresariais. ( ) Certo ( ) errado

4- Uma organização que tenha como objetivo otimizar a coordenação geral dos resultados deverá evitar a departamentalização por serviços. ( ) Certo ( ) Errado

5- A departamentalização do atendimento por grandes instituições, pequenas instituições e clientes é uma estratégia que apresenta como desvantagem a dificuldade de organização. ( ) Certo ( ) Errado

6- O modelo de departamentalização que se vale das características das tarefas realizadas nos setores para definir as partes componentes da estrutura organizacional, é conhecido por:
a) Departamentalização matricial.
b) Departamentalização por produto.
c) Departamentalização funcional.
d) Departamentalização regional.

7- A departamentalização funcional organiza o trabalho e os funcionários em áreas de especialização distintas. ( ) Certo ( ) Errado

8- Indique a que critério de departamentalização se refere cada frase.
I. Privilegia a especialização e o