Densenvolvimento organizacional
Robert Bosch Ltda é uma empresa multinacional alemã de grande porte fundada em 1886, pelo Sr Robert Bosch na cidade de Stuttgart na Alemanha. Como empresa líder em tecnologia de ponta e de serviços, aproveitamos nossas oportunidades globais para o desenvolvimento forte e significativo. A nossa visão como empresa líder em tecnologia e serviços, aproveitamos mundialmente nossas chances para um desenvolvimento significativo. Nosso objetivo é melhorar a qualidade de vida com soluções úteis e inovadoras. A missão da Bosch baseia-se na linha de orientação BeQIK, uma referência a qualidade, inovação e orientação ao cliente ( em alemão, Qualität, Innovation e Kundenorientierung). BeQIK significa mais rapidez em tudo que fazemos, buscamos melhorar continuamente os processos internos. Robert Bosch tinha como filosofia desde da criação da empresa até os dias de hoje que “é melhor perdemos dinheiro do que a confiança do cliente” ganhar a confiança e justifica-la significa algo mais, nos preocupamos com a proteção do meio ambiente e dos recursos naturais, isso sim é tecnologia para vida.
A Robert Bosch além de ter o foco no cliente, mantem atenta as necessidades de seus colaboradores, executando politicas diferenciadas de gestão de pessoas, promovendo eventos nomeados como “Linha Direta”, onde o operadores tem livre acesso a perguntar suas dúvidas aos diretores e presidentes da organização. Com o foco nas necessidades de seus colaboradores, criou uma área de repouso com televisores e belas acomodações e o Click, onde toda sugestão de melhoria é avaliada e pontuada, gerando bônus em comprar em artigos da Bosch na loja da empresa. O grupo Bosch é um líder mundial no fornecimento de tecnologia e serviços, hoje com mais de 15 patentes por dia, a Bosch se torna referência de sucesso, devido tomadas de decisões diferenciadas em sua gestão de pessoas, valorizando seu capital intelectual.
Referência:
BOSCH, Robert. Missão e Visão.