Demonstrando a Cultura e seus pontos

CULTURA ORGANIZACIONAL

Surgiu a mais ou menos a dois anos, era uma lanchonete de pequeno porte que aos poucos veio evoluindo. O símbolo desta lanchonete era voltado para o público que desejava adquirir os produtos lá fornecidos. Lá sua linguagem era representada pelos uniformes dos funcionários e o tratamento completamente informal. Era um ambiente familiar, de uma estrutura boa para atender seus clientes e cozinhas bem estruturadas. O seu ritual era que quer você entrava tinha que colocar a toca na cabeça e guardar o celular dentro de um caixa de pertences. Não havia comemorações ativas na propriedade, seus pequenos atos festivos era o bolo que os funcionários ganhavam em seu aniversário. Sua missão era valorizar o cliente e suas opiniões. Sua visão era o crescimento e a valorização dos funcionários. Seus valores era o bom atendimento, os grupos de funcionários bem relacionados. Sua cultura central era atingir seu objetivo de crescer, com a utilização do seu respeito mútuo, cada um atendendo a sua especialização. A contracultura seria a proibição do uso do celular até mesmo quando seus familiares se encontravam doentes. Sua cultura forte era que a lanchonete tinha o propósito de atender seus clientes no horário específico, já sua cultura fraca felizmente não existia. Era de uma cultura adaptativa e cada um se adaptava a aquilo que lhe era proposto, sempre procurando atender as expectativas do cliente. Dependendo da necessidade era viável levar seus filhos para o trabalho ou ficar em casa para os atender quando houvesse necessidade