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6 páginas
[pic]SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
PROCESSOS GERENCIAIS
MARLUCE RIFFEL
PRODUÇÃO E LOGÍSTICA ORGANIZACIONAL
Concórdia
2011
marluce riffel
PRODUÇÃO E LOGÍSTICA ORGANIZACIONAL
Trabalho apresentado ao Curso de Processos Gerenciais da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina de Produção e Logística Organizacional
Orientador: Prof. Monica Maria Regis Garcia Thiago Bazzolli Ulysses Januzzi Rinaldo Barbosa Jamile
Concórdia
2011
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO........................................................................................................02
2 DESENVOLVIMENTO............................................................................................03
3 CONCLUSÃO.........................................................................................................06
REFERENCIAS..........................................................................................................07
1 Introdução Neste trabalho de primeiro momento irei fazer um previ resumo do artigo “ABC TELEFONIA”. Na apreciação, um texto que ira analisar a cadeia de distribuição no fluxo reverso, a implantação do TQM para o melhor o fluxo reverso, ou seja, atividades de gestão para implementar a melhoria da qualidade ou serviços da empresa A descrição do sistema ECR (efficient consumer response), ou seja, (resposta eficiente ao consumidor) como poderá ajudar na implantação do fluxo reverso, e sobre as atividades vivenciais, ou seja, jogos de empresa onde os empresários avaliariam seus funcionários de forma quase real.