DEMING

WILLIAM
EDUARDS
DEMING

ELIO JUNIOR BASEGIO
KLEIDE FRANCIELLI MENIN
MARIANA CASARIL
MICHELE LOPES
SANDRA MARA KAISER

QUEM FOI DEMING?
1900 - 1993
 Foi um estatístico, palestrante, autor, professor universitário e consultor
 É amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos
Estados Unidos durante a Segunda
Guerra Mundial

A partir de 1950, ele ensinou altos executivos como melhorar projetos, qualidade de produtos, teste e vendas através de vários métodos.
Desenvolveu uma teoria de gerência conhecida como o
Sistema do Conhecimento Profundo que proporciona o pensamento de que todo e qualquer aspecto da vida pode ser melhorado. É considerado o “pai da qualidade”, e sua abordagem é voltada ao uso de informações estatísticas e métodos administrativos para melhorar a qualidade.
Focaliza a qualidade como atendimento às necessidades atuais e futuras dos clientes.

Dá importância aos fatores que impedem o trabalhador de orgulhar-se de seu trabalho e afirma que a maioria dos problemas de uma empresa são causados pelo sistema e não pelos operadores. SUAS OBRAS:

CICLO DEMING
É um modelo de gestão que propõe o controle estatístico da qualidade para verificar os resultados do processo de melhoria contínua.

Os 14 princípios de Demin
FUNÇÕES:
Descrevem o caminho para a
Qualidade Total
Voltados para a avanço do gerenciamento da qualidade
Sinal de que a gerência pretende permanecer no negócio e proteger os investidores e os empregos

FUNÇÕES:
São aplicáveis em pequenas e grandes organizações, na indústria de serviços e na manufatura Não são suficientes simplesmente para solucionar problemas, grandes ou pequenos, precisa-se de quem esteja dispostos a segui-los

1- Criar constância de propósito de melhorar produtos e serviços;
2- Adotar a nova filosofia de não aceitar mais os níveis de erros, defeitos, material inadequado e mão de obra de baixo nível;
3- Deixar de contar com a inspeção em massa, buscar melhoramento do processo;

4- Acabar