DEMING E JURAN
Biografia-William Edwards Deming foi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante graduadoem engenharia e consultor estadunidense. Nascido em 14 de outubro de 1900, Sioux City, Iowa, Estados Unidos;Faleceu em 20 de dezembro de 1993, Washington, Estados Unidos;Na década de 50Deming vai para o Japão para colaborar na realização do censo japonês, onde ministrou palestras e conferências aos diversos líderes empresariais japoneses levando seus métodos para controle da qualidade e princípios de administração, causando uma revolução nas indústrias japonesas que começam a liderar o mercado, automobilístico e de informática.
Para ter uma ideia da importância de Deming, em 1951, foi criado o “Prêmio Deming” no Japão para premiar pessoas que contribuíram para o controle de qualidade e aplicações de métodos estatísticos, e empresas que apresentem elevado desempenho da qualidade.
Biografia-Joseph M. Juran trabalhou como executivo industrial, administrador do governo, professor e foi um consultor de negócios famoso por seu trabalho com qualidade e gestão da qualidade. Nascido em 24 de dezembro de 1904, Brăila, Roménia;Faleceu em 28 de fevereiro de 2008, Rye, Nova Iorque, Estados Unidos;
A vida na América não começou muito fácil para Juran e sua família, mas Juran possuía uma capacidade excepcional e logo se destaca em sua turma escolar, principalmente nas matérias de física e matemática. Em 1920, entra para a Universidade do Minnesota (ele foi o primeiro em sua família a cursar a universidade). Em 1924, se forma como Engenheiro Elétrico e vai trabalhar para a “Western Electric Company” onde inicia seu trabalho com qualidade. Em 1954, passa a lecionar em universidades japonesas e a ministrar palestras e cursos para os diretores das maiores empresas do Japão. Em 1988 ele publica o histórico: “QualityControlHandboock” onde apresenta os princípios das suas idéias sobre gestão da qualidade.
Seu trabalho foi tão importante no Japão que foi