Demanda
São as variáveis independentes controláveis, com as quais os profissionais de marketing desenvolvem suas estratégias.
Produto (tangíveis e intangíveis)
Preço
Promoção - comunicação
Praça - conveniência do cliente; ponto de venda; distribuição; contato entre produto e cliente;
Demanda elástica - o consumo varia com a alteração de preço
Demanda inelástica - alteração de preço faz com que as pessoas não consumam mais
Produção: consumidores preferem produtos baratos e facilmente disponíveis
Produto: consumidores preferem produtos inovadores e com melhor qualidade e desempenho
Vendas: consumidores só compram produtos que a empresa vende/promove agressivamente
Marketing: concentra-se nas necessidades/ desejos do mercado alvo e em fornecer maior valor que a concorrência, desde que a medio e longo prazo, não traga malefícios para os clientes.
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Demanda negativa: os consumidores não gostam do produto e podem até mesmo pagar p/ evitá-la
Ex: plano de saúde
Demanda inexistente: os consumidores não conhecem o produto ou não estão interessados nele
Ex:
Demanda latente: os consumidores compartilham uma forte necessidade que não pode ser satisfeita por nenhum produto existente no mercado.
Demanda irregular: as compras dos consumidores podem ser sazonais ou variar de acordo com o mês. a semana, o dia ou o horário.
Demanda em declínio: os consumidores passam a comprar o produto com menos frequência ou deixam de comprá-la
Demanda plena: os consumidores compram todos os produtos colocados no mercado
Demanda demanda excessiva: há mais consumidores interessados em comprar o produto do que produtos disponíveis
demanda indesejada: os consumidores se sentem atraídos por produtos que tem consequências