Demanda inexistente

Madson Cordeiro Pinto
Marketing 2013.1 Demanda Inexistente

Em 2013, uma certa marca especializada em comercializar chocolate quente, resolveu abrir uma loja em Fortaleza (CE). Foram passando meses e o dono percebia que o seu produto não estava dando resultados. Resolveu então fazer uma pesquisa, para saber o porque das pessoas não consumirem seu produto que era de um sucesso muito grande em regiões do Sul e Sudeste do Brasil e em que ocasiões eles consumiriam chocolate quente. Após 1 mês e 15 dias de pesquisa, chegou-se a conclusão de que a população não consumia chocolate quente, porque já estava vivendo em um ambiente muito quente, como é a cidade de Fortaleza. Seria como consumir um sorvete em local frio. Mas, a pesquisa obteve outros resultados que foi respondida pela pergunta: “Em que ocasião você consumiria chocolate quente aqui em Fortaleza?”. Várias pessoas responderam que não tinham conhecimento desta nova loja em Fortaleza. Muitos adultos responderam que consumiriam quando eles participassem de uma reunião que era realizada em uma sala climatizada, vários casais responderam que apreciariam um bom chocolate quente quando fossem assistir filmes em casa, já que o quarto tinha ar-condicionado. E crianças e adolescentes responderam que como suas salas têm ar-condicionado, quando iam para o intervalo queriam consumir chocolate quente para voltarem a temperatura normal a qual estão acostumados. Foi a partir daí que o dono desta loja aproveitou essa pesquisa e viu as várias oportunidades que tinha em Fortaleza. Primeiro resolveu investir em publicidade e propaganda para as pessoas tomarem conhecimento da loja, realizando eventos e ações promocionais. Depois partiu para os pontos de vendas. Fez parceria com escolas, lanchonetes climatizadas, cinemas climatizados para expandir os pontos de vendas. Após 6 meses, o dono da loja viu que as vendas aumentaram em 35%. E com isso foi dando continuidade a pesquisas, promoções, eventos para expandir sua