delmosides

Nome: Caio Ferro
Resenha sobre uma palestra do TED.
Simon Sinek: How great leaders inspire action

A apresentação de Simon Sinek consiste em mostrar como um líder é capaz de inspirar pessoas. Mais especificamente, no mercado de trabalho, como uma empresa consegue transmitir a sua mensagem de uma forma assertiva ao público.
O primeiro questionamento levantado é o porque certas organizações são capazes de se destacarem em um ambiente competitivo, alcançando suas metas de vendas, com clientes satisfeitos e, acima de tudo, fiéis. Como tais organizações conseguem ser inspiradoras no sentido de criar essa base de clientes fortes e protetores da marca, e outras não? Todos estão no mesmo ambiente competitivo, com as mesmas informações de mercado, como isso ocorre?
Para responder essas perguntas, o locutor trata especificamente do tipo de comunicação entre a marca e o consumidor, colocando o conceito que ele chama de “Golden Circle”(“Circulo Dourado”). Este conceito consiste em 3 tipos de mensagem que são levadas aos consumidores: “Why(porque ela faz esse trabalho, porque começa um dia, qual o propósito, porque eu(consumidor) deveria levar em consideração), How(como eu realizo minhas ações, quais são meus processos) e What(o que eu entrego, no que consiste meu produto).
Fazendo uma analogia ao cérebro humano, temos a parte mais superficial (o neocortéx), o que é responsável pelas atitudes racionais, assim como linguagem, quais estão na parte mais exterior do circulo, relacionada ao tipo de mensagem “What”, a qual permite que ações sejam racionalizadas e desprezadas.
No mesmo cérebro, temos a parte interior, a qual está relacionado à “How” e principalmente “Why”. Essa parte da mente humana está ligada aos sentimentos e sentidos, impossíveis de serem completamente transmitido pela linguagem(palavras), mas que ditam o comportamento humano e a toda e qualquer tomada de decisão.
Para colocar na prática, foi levantado alguns cases, como o da forma de comunicação da