Decisão

Decisões intrapessoais ou individuais – são as decisões que só afetam o meu bem estar e o de mais ninguém, como: “ devo dormir mais 40 minutos ou levanto e pratico exercícios?”
Decisões interpessoais – são as decisões que afetam também o bem estar de outras pessoas, como: “ devo sair pra jantar com a minha esposa ou fico em casa vendo futebol?”
Decisões de grupo – precisam ser tomadas por grupos de diferentes formas e tamanho.
Decisões organizacionais – decisões que podem ser tomadas por pessoas ou grupos, mas que impactam as empresas e seus resultados no seu dia a dia.
Independente do tipo de decisão a ser tomada, existem dois grandes aspectos que precisam ser considerados para uma boa escolha: pessoas e processos. Pessoas impactam as decisões por seus estilos e características distintas usadas durante os processos. Já o processo de tomada de decisão pode ser usado por qualquer pessoa para melhorar o seu resultado.

Quando pensamos no fator pessoas, temos que refletir sobre quais as características de um bom tomador de decisão. Pesquisando os melhores autores sobre o tema, gostei muito da lista desenvolvida por Murringhan Mowen em seu livro The art of high stakes decision making. Segundo o autor as características são:

Focam no processo e não no resultado;
Aprendem com a experiência;
Eles têm diversão em experimentar;
Têm visão sistêmica;
Sabem quando delegar/empoderar;
Eles sabem quando pedir ajuda;
Eles implementam as decisões com precisão e força.
A primeira característica chama a atenção por ser bem polêmica. Será que eu não deveria focar no resultado para tomar uma decisão melhor? Eu tendo a concordar com o autor. Acredito que uma decisão tomada de forma correta, seguindo um processo organizado, tende ao longo prazo a ter melhores resultados. Focar somente no resultado pode fazer com que o tomador de decisão pule etapas ou ignore o processo e comprometa a decisão em si.

Fonte: Tomada de Decisão – uma arte a ser estudada | Portal