Data Warehouse

O QUE É A INTEGRAÇÃO DO DW COM DSS, EIS.

O papel dos sistemas de informação, em particular os de apoio aos executivos e gerentes, adquire posição de maior importância ao preencher as necessidades dos executivos por informações de apoio aos seus processos decisórios. Na interação Data Warehouse com os EIS, os executivos têm a possibilidade de modificar e melhorar seus modelos decisórios, resultando em ações precisas de controle e também de natureza inovadora. Para isso, a empresa precisa de um sistema de informação atualizado diariamente e disponível 24 horas por dia onde o ambiente permita fazer simulações e avaliações de impacto dos negócios da empresa. Nesse sentido, os executivos assumem cada vez mais o papel de agente de mudança, de transformação e de inovação dos processos organizacionais e culturais dentro das empresas (Watkins, 1999).

EIS

Os EIS (Enterprise Information System) surgiram na década de 80, com o objetivo de disponibilizar aos executivos de empresas informações, de um modo amigável, consideradas relevantes para o seu negocio e pode ser definido como uma tecnologia de informação que tem como objetivo principal dar suporte à tomada de decisão, através do acesso fácil a informações internas e externas que são relevantes para os fatores críticos de sucesso da organização. Tecnicamente falando, os IES podem fornecer informações para o apoio aos processos decisórios, em tempo real ou on-line programado no tempo, com todas as dimensões e agregações possíveis para análise e tendo à disposição vários instrumentos analíticos, gráfica e de simulação. Segundo Fleck (1997), o conhecimento pode ser interpretado como informação que possui significado pelos agentes que possuem capacidade de aprender e adquirir conhecimento. A interação dos executivos com as informações integradas entre DW e EIS permite novos processos corram em paralelo com os processos decisórios: os executivos aprendem mais sobre os negócios e processos