Data warehouse

1 VANTAGENS OBTIDAS COM A UTILIZAÇÃO DA IMPLANTAÇÃO DO DATA WAREHOUSE: UM ESTUDO DE CASO NA UNIMED DE FRANCISCO BELTRÃO AUTORES: CLEOMIR KUHNEN Unisep [e-mail] VALTER AFONSO VIEIRA Universidade Federal do Rio Grando do Sul [e-mail]

Resumo: Podemos dizer que a informação por si só não é um diferencial competitivo para as organizações, mas sim a maneira como ela é utilizada, pois um dos maiores problemas que as organizações enfrentam na era competitiva da informação é como organizar tantos dados existentes. Dentre as diferentes ferramentas existentes de gerenciamento e organização de informação disponíveis no mercado o data warehouse se faz um grande candidato. Portanto, neste trabalho o objetivo é verificar quais são as vantagens obtidas com a utilização do data warehouse na Unimed, empresa Operadora de planos de saúde de Francisco Beltrão (Paraná). Através da metodologia de estudo de caso e da análise de dois data marts disponibilizados são apresentados e discutidos os achados da pesquisa empírica em quatro grandes grupos: (1) Clientes, (2) Médicos Cooperados e Prestadores de Serviço, (3) Procedimentos e (4) Processos. Por fim, conclui-se que a implementação e utilização do data warehouse ajudou a Unimed de Francisco Beltrão a ficar mais competitiva. Porém vale ressaltar que a utilização do data warehouse por si só, não garante vantagem competitiva para a empresa, mas sim a maneira eficiente que será utilizada Palavras-Chave: data warehouse, data marts, Informação, Unimed Abstract: One of the problems that companies are facing in the information era is how to organize their data. Within the existent tools to do that, data warehouse is a great option. In this paper our aim is to verify what are the advantages generated by utilizing data warehouse in Unimed Francisco Beltrão (PR), a health company. The methodology was defined as casestudy. The finds were shared in four groups: (1) Clients; (2) Cooperative Doctors and Service Providers, (3)