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MATERIAL DE APOIO - 2012
TÉCNICAS DE TOMADA DE DECISÕES

São Paulo
II SEMESTRE DE 2012

PARTE II – TOMADA DE DECISÃO
INTRODUÇÃO
As evidências externas ao indivíduo são percebidas através de um "filtro" de crenças. Este mesmo indivíduo tem desejos, que alteram as próprias evidências, de acordo com as expectativas de cada um. As evidências filtradas e alteradas por estes dois sub-sistemas desencadeiam a seleção de alternativas, que servirão de base para a tomada de decisão e conseqüente ação que o indivíduo irá realizar.
Este material nos permite evidenciar que frente às mesmas evidências, onde diferentes ações podem ser propostas por diferentes indivíduos. Estas diferenças podem estabelecer conflitos de autonomia na relação entre um profissional e seu paciente, ou entre familiares de uma paciente. O profissional deve estar atento para identificar as diferentes crenças e desejos, ou expectativas envolvidas, e buscar encontrar soluções que harmonizem estas diferentes perspectivas. A pior alternativa é desconsiderar ou tentar impor um sistema de crenças pessoais para as outras pessoas envolvidas.

Tomada de Decisão
O processo administrativo no cenário nacional advém da necessidade de legitimação do exercício do poder da Administração, bem como da necessidade de garantia dos direitos dos administrados e salvaguarda da supremacia do interesse público. Decisão:
Tomar decisão pode ser definido como sendo a escolha entre duas ou mais alternativas de ação que possibilite o resultado esperado.

Tomada de decisão na administração:
O processo de tomada de decisão é a seqüência de atividades empreendida pela administração para solucionar problemas empresariais, um processo sistemático que segue uma seqüência de identificação de problemas, geração de soluções alternativas, análise das conseqüências, seleção e implementação da solução, avaliação e feedback., saber como lidar com um competidor, procurar os melhores recursos...
Tomar decisões