Custos e preços
A busca por um melhor gerenciamento de custos, dá-se com a necessidade de controle permanente, observando na integração do sistema de custeio ABC com o controle dos custos da qualidade uma grande oportunidade de um controle eficaz e preciso das informações de custos, auxiliando na tomada de decisão.
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1. Introdução
Com a globalização e o significativo aumento da competitividade que vem ocorrendo nos mercados atuais, o controle dos custos tornou-se altamente relevante para a tomada de decisões. Haja vista que as empresas passaram a definir seus preços com base nos valores praticados pelo mercado, e não mais somente com base nos custos incorridos na produção ou na prestação de serviços.
Assim, a Contabilidade vem se modernizando, bem como criando novos conceitos e metodologias que permitem um melhor gerenciamento de custos. O método de custos ABC é um exemplo que surgiu com a necessidade de se dar maior controle aos custos que os métodos de custos convencionais. Nele, se enfatiza a idéia de que os produtos consomem as atividades, que por sua vez consomem os recursos; já nos métodos dos custos convencionais, o produto é o foco do processo de custeio, pois os custos são alocados até o produto, considerando-se que cada produto consuma seus recursos.
Em meio a esse contexto, outro aspecto fundamental é o conhecimento e a aplicação dos custos da qualidade como ferramentas vitais para a sobrevivência das empresas, auxiliando a produção com alta qualidade e o menor custo possível.
Antigamente acreditava-se que para ter qualidade superior implicava em altos custos, mas hoje ocorre o inverso, pois a baixa qualidade significa refugo, retrabalho, perda de mercado, desperdícios de tempo e mão de obra, ou seja, a sintonia com a qualidade proporciona o uso correto dos recursos da empresa e conseqüentemente, a redução dos custos.
Nesse sentido, observa-se que uma qualidade insatisfatória significa