Custos de qualidade
2170 palavras
9 páginas
UNIVERSIDADE GAMA FILHOGREYCE SANTOS
ROSANA ALMEIDA
THIAGO RIBEIRO
CUSTOS DA QUALIDADE
RIO DE JANEIRO
2011
GREYCE SANTOS
ROSANA ALMEIDA
THIAGO RIBEIRO
CUSTOS DA QUALIDADE
Trabalho acadêmico apresentado como subsídio para avaliação da disciplina Seminários II – CON175 ministrada pela prof. Fernanda Marques.
RIO DE JANEIRO
2011
RESUMO
O presente trabalho, com base em referencias relativas aos custos da qualidade, visa abordar de forma abrangente, porém resumida, o tema proposto. Tema este, que vem sendo implantado cada vez mais pelas empresas brasileiras visando reduzir custos de forma a manter sua qualidade por meio de controles intensivos sobre determinadas áreas ou em todos os setores da empresa. A difusão deste sistema de controle se deve ao cenário econômico, onde há cada vez mais competitividade e clientes mais exigentes quanto a aquisição de bens ou serviços. Nesta ocasião as empresas precisam otimizar seus processos para evitar e reduzir ao máximo os custos visando maximização de seus lucros, e mantendo a qualidade. Nesse cenário a figura do contador torna-se indispensável, de forma a manter a exatidão e integridade das informação. Palavras-chave: Custos da qualidade, Gerenciamento de custos.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ...........................................................................................................5
2 CONCEITO DE CUSTOS DA QUALIDADE...........................................................6
3 BENEFÍCIOS ...............................................................................................................6
4 CATEGORIAS DE CUSTOS DA QUALIDADE......................................................7 4.1 Custos de Prevenção.................................................................................................8 4.2 Custos de