Custos da qualidade

 Gestão da Qualidade Princípios básicos

 Para que a empresa possa existir é preciso que haja organização.
 Organizar é saber prever, planear, programar, produzir, distribuir e controlar.
 Os projectos e produtos elaboram-se e fabricam-se, hoje, em organizações, denominadas empresas
 A população de um país desempenha as mais variadas actividades, envolvidas em determinado processo produtivo, no qual devem executar inúmeras tarefas.
 O tipo de objecto a produzir, os instrumentos e ferramentas de trabalho utilizados, são factores que podem influenciar tais tarefas, envolvendo todas elas, um significado muito importante desde o ponto de vista económico, social e cultural.
 Sectores económicos:
Não Activa
 Não recebem salário:
 Estudantes, reformados, pessoas que vivem dos rendimentos, donas de casa , etc.
Activa
 Pessoas que têm uma profissão. Engloba ainda os desempregados e os que prestam serviço militar.

A população activa aparece dividida por sectores de actividade ou sectores económicos:
Primário, secundário e Terciário.

Sector primário:
 Engloba todas as actividades extractivas, por exemplo produtos do mar, do solo e do subsolo como: a pesca, a agricultura, a pecuária, a exploração florestal e a exploração mineira.

Sector Secundário:
 Inclui a actividade industrial, como industrias produtoras ( produzem a matéria prima) e industrias transformadoras ( que produzem produtos).
 Exemplos: industria do calçado, vestuário, alimentar, etc., que são as chamadas industrias ligeiras
 A metalúrgica, a construção civil, a construção naval , a produção de energia, são as chamadas industrias pesadas.

Sector Terciário: São as que englobam as actividades que contribuem para o nosso bem-estar. É o sector dos serviços: comércios, transportes, bancos, educação, turismo, saúde, empregadas domésticas, seguros, profissões liberais, comunicação social, correios, etc.

Uma empresa é uma organização de meios técnicos, humanos e financeira